Hjælp os med at genbruge!

Vidste du, at en cirkulær økonomi er halvdelen af løsningen på klimakrisen? Det er faktisk tilfældet!

Ved hjælp af energieffektivitetsforbedringer og en overgang til vedvarende energi kommer vi væk fra halvdelen af alle klimaudslip. Den resterende del - dvs. 50% af vores klimaudslip - stammer fra produktionen af forskellige typer af produkter. En cirkulær økonomi muliggør et forbrug tilpasset vores planets grænser.

Grundlæggende handler det om at forlænge levetiden for det producerede og genbruge produkter og materialer så mange gange som muligt. Dette resulterer i øget ressourceeffektivitet og et reduceret behov for sk. jomfrueligt materiale samt reducerede affaldsmængder - og vigtigst af alt - reducerede klimaudslip. Returmodellens cirkulære model er designet med dette i tankerne. Faktum er, at når du handler på returhuset.dk, bidrager du til den halve løsningen på klimakrisen. Smart for både klimaet og pengepungen, siger vi! Fedt hva?

 

#denhalveløsning

 

Idag handler over 70% af os dansker på nettet og af alt det vi køber returneres ca 14%. Med fri fragt og fri retur stiger også de unødvendige transporterne, hvor forbrugeren ikke beholder sin produkt. I 2019 henledte fænomenet opmærksomheden på, at nogle kunder bevidst bestiller flere varer, end de har til hensigt at beholde og sender overskuddet tilbage. Returerne er ikke kun dårlige for miljøet og klimaet, de skaber også et stort problem for e-forhandlere, idet det er dyrt at tage sig af en retur. Forskning viser, at en returpakke koster to til fire gange mere end håndteringen af et produkt, som forbrugeren vælger at beholde. Dette resulterer i store økonomiske tab for e-forhandlere, fjerntransport til udlandet ved ompakning og i værste fald, at helt nye produkter smides ud. Vi har løsningen til dette problem.

 

 

Vi i Returhuset har designet en service, hvor vi tager os af andre E-forhandlers returer og reklamationer. Hos os kan du simpelthen købe de varer, som en anden kunde har sendt tilbage fra en anden e-handel. Det betyder, at unødvendigt lange transporter til ompakning i andre lande undgås, eller at produkterne ikke sælges videre. Størstedelen af vores produkter er returvarer, og disse produkter bruges aldrig. Du kan også købe produkter med kosmetisk skade, som vi håndterer direkte for producenten eller produkter fra forsikringssager.

 

Køb en retur
Samsung Galaxy S10 Plus
Samsung
i
2.390 kr
iPad Pro 11" 2nd Gen Space Grey
Apple
Tilstand: A+ (Som ny) i
6.000 kr
Sony PlayStation 5 (PS5) 2020 825GB Disc Editon
Sony
Tilstand: Ny i
6.570 kr
iPhone 13 128GB
Apple
Tilstand: A (Rigtig god stand) i
5.850 kr
9.990 kr

Vi reparerer produkter, der er i stykker eller der er returneret som en reklamation, til en vel fungerende tilstand. Efter bedste evne foretager vi en vurdering af produkterne og er altid tydelige med eventuelle skader eller defekter, hvis disse vedvarer. Læs om vores standsbeskrivelser her.

Vi yder en garanti på det meste og tilbyder altid 14 dages åbent køb, så du som kunde kan føle dig tryg ved dit køb. Produkter på siden, der er markeret med vores WeReuse -mærke, er cirkulære og genbrugte.

 

Returhuset er en unik butik med et forretningskoncept, der modvirker smid-væk-kulturen. Sammen med resten af branchen prøver vi på at skabe muligheder for bæredygtig e-handel. For os handler bæredygtig e-handel om at få overblikket og skabe en indbringende handel indenfor planetens grænser. Vi glæder os over e-forhandleres bæredygtighedskrav og ser os selv som en vigtig spiller, når forbrugeren stiller krav på en mere bæredygtig industri. Derfor er vi en bæredygtig e-handel:

 

  • Vi forlænger levetiden for en række forskellige produkter fra en række forskellige industrier. Vores genbrugsprodukter er mærket med We Reuse. At bruge We Reuse produkter bidrager ikke til ny produktion. Det er ressourceeffektivt og mere klimasmart! Læs mere om We Reuse her.

  • Vores sortiment består af produkter fra overskydende forsikringspartier, restpartier, returnerte produkter og reklamationer fra e-handel samt forsikringssager.

  • Der er en stor klimagavn ved at handle ind i Returhuset. Vi rapporterer produktets klima- og miljømæssige fodaftryk, hvor der findes data tilgængelig.

  • Emballage tilpasset produktet - vi kører ikke rundt med luft!

  • Emballage med genanvendt bølgepapir.

  • Vi er medlemmer af initiativet Bæredygtig e-handel og forsøger på denne måde at påvirke branchen som helhed.

  • Vi arbejder aktivt med de globale mål og frem for alt med mål 12 Bæredygtigt forbrug og produktion og mål 13 Bekæmpelse af klimaændringer. Vores forretningskoncept bidrager til opfyldelsen af disse mål.

 

Sådan fungerer det

Gennem indsamling, istandsættelse, reparation og videresalg genbruger vi alle slags produkter fra vores partnere. Her kan du tage del i de forskellige trin i returstyringskæden:

 

Returlogistk

Vi håndterer al returlogistik uanset mængder og produkter. Vi accepterer e-forhandleres fortrydelsesret og reklamationer og verificerer, at disse er returneret i overensstemmelse med gældende betingelser.

 

Beholdning

Vi undersøger, hvad der kan repareres, istandsættes, genbruges og sælges. Det, der ikke kan genbruges, doneres eller genbruges.AdskillelseVi skiller ad, skiller ad og sorterer for at tage os af reservedele og materialer, der kan genbruges. Resten - så lidt som muligt - går til genbrug efter de love og regler, der findes.

 

Adskillelse

Vi skiller ad, skiller ad og sorterer for at tage os af reservedele og materialer, der kan genbruges. Resten - så lidt som muligt - går til genbrug efter de love og regler, der findes.

 

Renovering

Vi renser, reparerer, transformerer, renoverer og genfremstiller alle produkter, der kan reddes til et nyt liv.

 

                         

 

Bedømmelse

Vi sorterer produkterne ud fra eksisterende stand, udvælger dem, der har mulighed for nyt liv og sætter pris på gensalgsværdi. Her kan du læse mere om vores tilstandsvurdering.VurderingNy stand eller anden sortering? Vi laver et skøn over produktets gensalgsværdi med eller uden reparation.

 

Vurdering

Ny stand eller anden sortering? Vi laver et skøn over produktets gensalgsværdi med eller uden reparation.

 

Salg

Produkterne sælges herefter i vores egne kanaler returhuset.dk og Returhusets fysiske butik i Sverige, samt på Blocket, Tradera og CDON Marketplace.

 

Bæredygtighedsrapport

Alle produkter, der passerer os, kan spores via vores digitale platform. Statistikken samles løbende i en bæredygtighedsrapport, som blandt andet indeholder data om affaldsbesparelser og kuldioxidminimering, som vores partnere så kan bruge i deres årlige bæredygtighedsrapport.

 

Hver uge får vi masser af nye produkter gennem vores samarbejde med producenter, forsikringsselskaber, e-forhandlere og logistikselskaber, så tjek tilbage ofte!

Vi har opdelt vores produkter i generelle tilstand fra "Ny" til "C" afhængig af produktets tilstand. Alle vores mobiler, tablets og computere er fuldt funktionsdygtige, nulstillet og har ingen revner i hverken skærmen eller bagsiden.

Nogle gange gør vi undtagelser, men så fremgår dette altid i produktens beskrivelse. Vores computere, mobiltelefoner og tablets leveres altid med oplader (ikke originale). Alle vores telefoner og computere har 24 måneders garanti.

Læs mere om vores vilkår under produktgaranti og generelle garantibetingelser.

Vi har delat upp våra vitvaror i generella graderingar från "Ny" till "B" beroende på varans skick. Majoriteten av dessa kommer direkt från producenten BSH Home Appliances och är helt nya med garanti.

Vitvarorna i vårt sortiment är i regel hos oss då det är en utgången modell eller för att den har fått en kosmetisk skada vilket kan vara en repa eller en bula. Denna syns inte när produkten är monterad. Är skadan uppenbar på frontsidan så kommer detta framgå i produktbeskrivningen.

Alla våra produkter är fullt fungerande och vi lämnar garanti, läs mer under Produktgaranti och Allmänna garantivillkor.

Vill du veta mer om vad en We Reuse-märkning innebär klicka HÄR.

Skickgraderingen nedan gäller generellt för övriga produkter och e-handels returer. Produkterna är i regel helt nya och oftast ett ångrat köp. Med andra ord från någon som ångrat sitt köp hos en av våra partners.

Alla produkter som kommer in till oss kontrolleras noga för att försäkra full funktionalitet och rengörs vid behov. För att underlätta för dig som kund så har varje produkt en gradering från ”NY” till ”B”, som beskriver produktens skick.

Vi lämnar garanti på dessa produkter, du kan läsa mer om det under Produktgaranti och Allmänna garantivillkor.

Vill du veta mer om vad en We Reuse-märkning innebär klicka HÄR.

(NY) ”NY”

  • Helt ny
  • Produkten er aldrig blevet brugt
  • Med garanti

(A+) ”SOM NY”

  • Renoveret i perfekt stand(Inget slitage)
  • Display: Ny display
  • Chassi: Nyt chassi
  • Batteri: Funktionstestet med god kapacitet

(A) ”RIGTIG GOD STAND”

  • Fremstår næsten som et helt nyt produkt.
  • Display: Ingen skader
  • Chassi: Ingen skader
  • Batteri: Funktionstestet med god kapacitet

(B) ”I GOD STAND”

  • Brugt i God Standard (mindre almindelige brugsspor)
  • Display: Der kan være små ridser eller buler, men kun kosmetiske
  • Chassi: Der kan være små ridser eller buler, men kun kosmetiske
  • Batteri: Funktionstestet med god kapacitet

(C) ”RIMELIG STAND”

  • Brugt i rimelig stand (almindelige brugsspor)
  • Display: Kosmetisk skade / bule men ikke noget der påvirker telefonen ved brug
  • Chassi: Kosmetisk skade / bule men ikke noget der påvirker telefonen ved brug
  • Batteri: Funktionstestet med god kapacitet

(NY) ”NY”

  • Ny produkt – utgånget sortiment/modell
  • Aldrig använd
  • Funktionstestad med garanti

(A) ”NYSKICK”

  • Ny produkt – kosmetisk skada
  • Aldrig använd
  • Kan ha mindre repor eller bulor
  • Inga repor eller defekter på fronten, monterat ser produkten ut att vara oskadd.
  • Funktionstestad med garanti

(B) ”BRA SKICK”

  • Försäkringsparti
  • Aldrig använd
  • Kan ha skador, anges i produktbeskrivningen
  • Funktionstestad med garanti

(NY) ”NY”

Produkten kan ha packats upp men har i övrigt inga spår av användning. De är alltid kompletta med alla tillbehör och manual. Du får alltså en helt ny produkt mot ett reducerat pris där den enda nackdelen är att förpackningen kan ha brutits!

(A+) ”PERFEKT SKICK”

I detta fall kan produkten ha packats upp och provats. En A+ produkt är alltid komplett med alla tillbehör, men det kan finnas små spår av att produkten varit använd. Exempel på detta kan vara att sladdar ligger löst, eller att man kan se fingeravtryck på dem. Vi försöker självklart att återställa produkten till originalskick, innan vi skickar den till dig!

(A) ”MYCKET BRA SKICK”

Dessa produkter bär mindre spår av användning men kommer med alla väsentliga tillbehör. Det kan även finnas någon mindre kosmetisk skada, som en repa eller kantstötning. Även manual kan saknas. Har man inget emot att produkten ser något använd ut så kan man få en riktigt bra deal.

(B) ”BRA SKICK”

Dessa produkter har oftast tydliga tecken på att de använts och kan ha mindre kosmetiska skador form av en repa eller kantstötning, men har inga funktionsfel. Väsentliga tillbehör kan saknas men framgår i så fall tydligt på produktsidan. Dessa produkter är alltid kraftigt reducerade i pris.